Oficial documentation: Obtain and distribute a general survey URL

01. Navigate to . /

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02. Open a survey definition from the Assessment Metric Types list.

Abra a definição da pesquisa de satisfação Clicando em um dos itens da lista.

03. To view or copy the URL, click the View Survey URL related link.

04. This related link is visible only if the survey definition is Active.

O link estará visível somente se a pesquisa estiver ativa.

To distribute the URL to users, paste the copied URL as desired, or click the Email button to send via email.

When a survey user clicks the general survey URL, the system creates a survey instance for the survey user as long as the user does not have an instance in the Ready to take state. The system is configured by default to send an email notification when a survey instance is generated.

As a result, the survey user receives a second notification in addition to the notification that you sent with the general survey URL. This may confuse the survey user. To avoid this issue, you can deactivate auto-notification.

O que fazer a seguir

Quando um usuário da pesquisa clica no URL da pesquisa geral, o sistema cria uma instância de pesquisa para o usuário da pesquisa, desde que o usuário não tenha uma instância no estado Pronto para executar. O sistema é configurado por padrão para enviar uma notificação por email quando uma instância de pesquisa é gerada.

Como resultado, o usuário da pesquisa recebe uma segunda notificação além da notificação que você enviou com o URL da pesquisa geral. Isso pode confundir o usuário da pesquisa. Para evitar esse problema, você pode desativar a notificação automática.