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SPM Ep2 | Alinhamento estratégico: Como maximizar o retorno obtido de seus investimentos!

Import · May 07, 2024 · video

[Música] pessoal Bom dia muito obrigado pela presença de todos Esse é o segundo episódio de uma série de webinar e eu sou o Gabriel maltar né aqui na Serv sinal eu sou um um vendedor de uma unidade de negócio específica chamada technology workflows que um dos produtos principais é o estatístico portfólio Management Então hoje a gente vai tratar de um tema super interessante eu vou comentar um pouco desse tema né Eu começo fazendo uma abordagem geral aqui e eu passo pro al que é o nosso consultor especializado no assunto ele vai fazer uma demonstração bem detalhada aqui no tempo que a gente tem Tá bom então a gente teve um primeiro episódio né vou falar um pouco dessa agenda dessa série de de quatro episódios que a gente tem feito e esse de hoje Ele é super importante que é a parte de alinhamento como como maximizar O Retorno obtido dos seus investimentos bom na agenda pessoal a gente teve no dia 7 de Março a parte de execução estratégica né E isso tá gravado então agora no no chat você consegue acessar esse link a gente tem uma comunidade Super Interessante a gente tem posto Nossos Vídeos é uma comunidade Global inclusive da Sera sinal eh hoje o tema de alinhamento estratégico como eu comentei no dia 30 de Abril a parte de execução entrega de produtos e projetos né e no dia 15 de Maio arquitetura Empresarial é uma um viés mais voltado pro pro pra parte digital do teu portfólio bem interessante tá pessoal e assim como introdução é interessante a gente pensar que nessa missão né do SPM de fornecer os resultados de negócios certos com confiança alinhando todo seu trabalho em uma única plataforma a gente não pode abrir mão né desse desse dessa abordagem completa para buscar o valor pro cliente final então o que que a gente tem visto no mercado é um excelente planejamento um trabalho muito bem feito de planejamento estratégico e lá do outro lado é um belo acompanhamento da execução ferramentas para acelerar projeto metodologias o que a gente tem visto como um grande GAP tem sido justamente um alinhamento entre esse planejamento e toda essa execução então Eh essa ponte virou um GAP você não consegue comunicar tão bé e garantir que todo o trabalho esteja em direção ao objetivo estratégico e do outro lado você não consegue acompanhar que essa execução está alimentando isso eu não tenho esses dados essa esse tracking ali de tudo que tá ocorrendo em direção ao trabalho e e muitas vezes o problema não é não ter uma metodologia ou não ter uma ferramenta mas sim a multiplicidade de ferramentas multiplicidade de técnicas eh muitos Silos Então hoje a gente vai falar bastante disso tá do ganho do alinhamento dessa ponte e como a gente eh consegue responder bem os desafios quando você precisa fazer uma mudança rápido considerar as interdependências desses projetos planejar a capacidade do time e tudo mais então Eh vamos lá Relembrando um pouco e até pessoal não sei se acho que já foi aqui no chat também para se inscrever pros próximos episódios tá bom não se esqueça é muito bom já deixar na agenda mas a ideia do SPM geral ela é de entregar valor ao cliente final né e ela começa numa visão sim de estratégia mas sempre olhando o ciclo completo de realização de benefício né a gente quer passar por todo esse fluxo e apoiar vocês a ter cada vez menos trabalho manual menos Silos de dados né então a gente inicia aqui para onde foi esse nosso primeiro episódio E mais uma vez o reforço vale muito a pena ver o primeiro vídeo ele é muito legal a gente tem uma demonstração bem bacana dessa parte de objetivos estratégicos e suas iniciativas e como a gente alimenta isso automaticamente a visão orçamentária do todo onde eu tô colocando meu investimento e roadmap estratégico e eu conecto isso sim uma etapa que a gente chama aqui de arquitetura Empresarial que é um dos episódios que a gente vai falar bem interessante também no episódio de hoje a gente vai tratar dessa parte de alinhamento então eu capto sim vários tipos de demanda de trabalho vários tipos de necessidades de trabalho e coloco num repositório único central de demandas até porque a gente tem esse desafio no dia a dia né quanto do meu trabalho é operacional quanto dele tá caminhando paraa estratégia definida então na ferramenta a gente consegue dar essa visibilidade eu tenho eh casos de empresas que TM medo de abrir um portal de demanda de desculpa um portal de ideação pela quantidade de ideias que podem vir Nossa eu já tenho tantas demandas Será que eu dar mais espaço paraos meus colaboradores inovarem Será que é o ideal então eu vou comentar um pouco sobre isso outra questão é a visão de produto né a visão mais madura sobre eh como eu trago um feedback de produto como eu uso por exemplo inteligência artificial para ter um feedback para me ajudar a compreender a visão que tá tendo esse produto novas ideias e claro também operacional né defeitos tarefas tudo no repositório único e hoje na demonstração que o Alê vai fazer a gente vai passar por algumas dessas Pontes aqui né do do alinhamento uma delas é como eu te ajudo a captar todas essas demandas ajudar no score para você decidir de fato com tecnologia o que que vale a pena acompanhar isso né de alguma forma conectado para saber quando desistir de um projeto ou quando ele já tá entregando valor num segundo momento ali a parte de de product feedback também né como eu Trago essa visão análise como eu tenho um apoio de tecnologia para tomar decisões inteligentes e acompanhar mudança rápida e eu trago esse repositório Central numa visão de alinhamento máximo que considere recursos tempo investimento eh essa ideia de recursos é bem desafiadora Inclusive a interdependência do todo e e uma série de visibilidades para recursos diferentes personas diferentes dentro da sua empresa então conectando esse alinhamento com a estratégia eu começo a querer estar mais dentro do detalhe da execução Então a gente vai falar um pouco sobre lentes de planejamento né personas diferentes com o dado entrando de forma simplificada mas podendo gerir Cada um na sua necessidade eh uma parte de roadmap estratégico orientado a resultado como eu consigo filtrar ir a fundo perceber cada detalhezinho que eu preciso de my Stones ou até uma visão geral e por final aqui uma parte de capacity plan então existem outros pontos da ferramenta que a gente pode trazer a parte de investimentos de Budget etc mas hoje a gente vai tratar dentro desse pouco tempo de webinar dos principais aspectos sempre lembrando a visão completa ela segue ela segue para essa parte de execução que é o próximo episódio né que eu comentei com vocês e isso pra gente independe de metodologia a gente a gente quer trazer todas as suas formas de execução né Possivelmente até integrando se for o caso para ti e não ti sempre com o objetivo de fornecer valor para quem já tá com a Serv sinal para quem já conhece já é um cliente nosso ou ou quer conhecer mais um dos grandes ganhos do aspecto do SPM é trazer outras questões da plataforma num num num numa visão de dados unificada então eu consigo trazer os defeitos eu posso trazer do módulo de risco de secops e a gente sempre focado em tras métricas paraa melhoria contínua e realização de benefícios então assim minha parte foi bem rapidinha tem muito assunto para Aler Alê tá contigo boa demonstração meu caro bom web né pessoal até mais e eu tô aqui no que en de qualquer forma a gente se fala Relembrando né Bom dia pessoal Relembrando a gente falou sobre eh a gente fez já a demonstração no primeiro episódio de toda essa parte verde claro que é a parte de estratégia e hoje a gente vai focar nessa parte azul que é a parte de alinhamento e no próximo episódio como o Gabriel já falou pra gente a gente vai falar de execução Então vamos lá então a gente vai começar hoje com eh uma um colaborador da empresa que é o nosso amigo Troy esse rapaz simpático aqui e ele teve uma ideia é super legal para compartilhar com a gestão da empresa então ele abriu aqui o portal eh do do colaborador né a a central de serviços e ele vai vir aqui na parte de ideias ele vai criar uma uma ideia Ali vai sugerir uma mudança de processo ele vai dizer e se a gente verificasse o crédito antes para diminuir o tempo de processamento de ordens dos clientes então isso aqui é uma ideia de melhoria de processo eu vou só copiar essa esse título na descrição ele tá mandando essa ideia no portal e o que acontece no P tal é que a gente pode eh colaborar né a ideia do portal é que a gente possa enriquecer essas ideias através da colaboração então outras pessoas que trabalham na organização podem votar nessa ideia né como sendo uma ideia que eles também apoiam que eles também eh acham interessante pode fazer comentários para ir enriquecendo e aos poucos Essa Ideia vai sendo sendo vamos dizer amadurecida né então a gente tá começando a falar de de ideias principalmente porque eu queria mostrar para vocês algo que é muito legal para começar esse fluxo de intake de intake ou captação né de novas demandas eh antes a gente tinha só o portal de ideias como esse ponto de entrada né mas eh as pesquisas mais recentes né com os gerentes de produto indicaram que eles recebem feedback de várias formas não é todo mundo que entra no portal de ideias Tem gente por mais que você tenha o portal de ideias tem gente que vai mandar um e-mail pro pro gerente produto dizendo Dando uma uma sugestão ou um feedback ou ele vai encontrar com alguém no corredor e captou uma uma ideia ou ele vai né proativ ente chamar uma reunião com um grupo de pessoas e vai identificar feedback doos produtos dos quais ele ele cuida então a gente criou o portal de feedback de produtos que é a ferramenta do gerente de produtos né ferramenta de quem recebe esse feedback para eh poder analisar o feedback para poder analisar tudo que está chegando aqui como eh como eh sugestões reclamações Enfim então A ideia é que eu tenho aqui todo o meu né todos os feedbacks eu posso filtrar aqui só os meus produtos né E aí eu vou eu vou olhar eh todos os feedbacks classificados aqui por por cliente né que é Quem enviou por por tags eu vou ter algumas eh estatísticas aqui nesse nesse dashboard né Por tipo de de pelo ciclo de vida né desses desses feedbacks e a gente tem também a o conceito de sentimento né então o sentimento é eu tô recebendo o feedback positivo negativo ou neutro então pra gente poder analisar se a gente tá né pros nossos produtos recebendo mais feedbacks né que são construtivos ou mais feedbacks que a gente deveria tomar alguma ação corretiva né para qualquer qualquer problema que a gente esteja vendo Então o que que o o gerente de produtos ou eh o gerente de processos né ou o gerente de eh de demandas vai fazer olhando essa essa lista né de de eh de feedbacks então ele vai por exemplo eh olhar por fonte né eu tenho aqui uma série de feedbacks nove deles eu recebi por chat 19 através de reuniões com cliente 23 por e-mail e cco 55 vieram do portal de ideias o portal de ideias ele é uma das fontes de feedback que a gente tá considerando aqui por e-mail também é bem interessante porque a gente tem duas alternativas a gente pode criar uma caixa postal né sei lá feedback @presepadasdacrys [Música] um um plugin pro Outlook que a gente instala né no no no Outlook E aí quando eu recebo né eu pessoa recebo um e-mail de feedback eu pego aquele e-mail e transformo automaticamente num eh feedback do sistema através desse plugin Então são várias formas aí De captação dessas dessas ideias que podem eh ajudar a gente a analisar todo esse todo esse feedback recebido né então vamos lá que que eu vou fazer com esse com esse feedback Então eu tenho aqui um um feedback que eu recebi lá pelo portal de ideias n posso ter um ou mais então posso ter vários feedbacks com o mesmo assunto por exemplo E aí eu posso agrupar esses caras e eu vou né analis and os feedbacks talvez a gente tenha uma uma visão vamos dizer de que as as eh eh várias pessoas várias personas estão dando o mesmo feedback e isso pode ser um indicativo né de que aquela vai ser uma uma boa coisa pra gente investigar então aí quando a gente lincar isso paraa frente a gente vai lincar isso com alguma outra coisa né eu posso linkar na verdade com qualquer coisa dentro da plataforma eu posso mandar um feedback para um incidente para um defeito para uma mudança né aqui eu tô fazendo isso usando as ideias de produto e demandas projetos e quadros colaborativos eh como exemplo para vocês eu vou criar eu vou transformar isso aqui numa ideia de produto se eu já tiver uma ideia de produto que tem a ver com esse assunto eu posso só fazer associação mas eu não tenho nesse caso eu vou criar uma nova ideia de produto essa nova ideia de produto vai ser [Música] eh pré-análise de crédito para reduzir processamento de ordens E aí a gente vai né a gente pode já eh imaginar né quais seriam as datas sugeridas eu vou eh eu vou eh associar isso a um produto por exemplo Então eu tenho aqui o meu produto de processamento de ordem né vou colocar eu mesmo aqui como sendo o o o responsável né por essa eu sou a Megan aqui nessa nessa demonstração né Eh Vamos colocar isso né num num departamento Talvez num programa estratégico a gente possa também colocar eh essa essa ideia de produto e podemos associar também a uma a um objetivo estratégico já que a gente tá falando de alinhamento é importante que a gente tenha desde o início a possibilidade de eh já préalpes ou o que quer que seja mas já pré-alpha essa ideia Já crie essa cultura de alinhamento estratégico então eu vou criar aqui a minha ideia de produto E aí a gente vai explorar um pouquinho o conceito de ideia de produto então a gente já falou de ideia do portal ideia do portal é as sugestões que eu estou recebendo para melhorias de produtos melhorias de processo né então agora as ideias de produto são outras coisas na verdade a ideia de produto ela é algo que eu uso para eh coletar esse feedback agrupar esse feedback e criar hipóteses né então a gente fala de hipóteses como algo que a gente vai testar então talvez aqui a minha ideia de produto de pré-análise de crédito seja alguma coisa que vale a pena a gente chamar uma equipe e começar a explorar essa mudança de processo vê se tem alguma alguma eh algum Impacto negativo ou positivo né então fazer aí realmente uma análise dessa dessa nova proposta né para que a gente decida o que fazer com ela se a gente vai seguir adiante ou não então aqui eu vou ver por exemplo que essa análise de crédito ela tá relacionada a um objetivo estratégico ela também tá relacionada a um feedback que foi recebido que veio do portal de ideias e a gente pode começar a trabalhar documentos para essa eh para registrar né como isso aqui é como se fosse uma uma wik da da ideia né aqui a gente vai conseguir eh começar a a criar eh conteúdo criar informação para eh eh apoiar né a ideia de eh de seguir adiante com esse com essa sugestão né então Eh nos produtos né eu posso criar né várias páginas Enfim eu posso usar né eu tenho toda a as as a formatação aqui mas o mais legal é que eu consigo eh mencionar pessoas e Registro então eu consigo também né notificar alguém eh dizendo que ele talvez precise eh avaliar esta ideia por favor ele vai receber a notificação dizendo que tem um documento no qual ele foi chamado para colaborar então ele vai poder trabalhar em conjunto com a Megan nesse documento outra eh questão interessante é mencionar um registro E aí Aqui também é uma uma configuração e a gente pode colocar aqui também eh todos os né as diferentes entidades aí da plataforma eu vou linkar aqui com o próprio feedback só como exemplo né então a gente pode usar aqui o os feedbacks como eh eh os os registros né como referênci né é uma referência para esta ideia então a gente vai Criar documentos dinâmicos documentos Nos quais a gente pode ligar conteúdos da plataforma e pessoas usuários né que vão colaborar com a gente na criação desse documento tudo isso é para criar o que a gente chama de eh hipóteses explorar hipóteses pode fazer né teste AB enfim aí tem técnicas pra gente eh enriquecer essas oportunidades de melhoria e Em algum momento a gente vai chegar à conclusão que estamos né podemos avançar né E aí eu posso tanto trabalhar eh eh essa ideia de produto como ela está como eu posso também transformá-la em alguma coisa mais estruturada isso vai do processo de negócios de cada um né então aqui eu posso por exemplo criar uma nova demanda usando essa ideia de produto Ou posso criar um projeto posso criar um um épico né eu vou deixar essa ideia como uma ideia de produto por enquanto E aí a gente vai passar para a gestão de portfólios onde a gente vai fazer análise dos nossos do alinhamento do nosso portfólio então eu vou pegar aqui o meu plano da unidade de negócios de capital humano e aqui né como a gente já viu na na na no primeiro Episódio a gente tem toda a parte de objetivos e metas né eu tenho os meus objetivos estratégicos as minhas as minhas metas a serem cumpridas que vão dizer se eu tô atingindo os objetivos ou não mas a gente tem também a continuação desse processo né então Eh eu tô recebendo o tempo todo novos eh novas ideias novas demandas E aí a gente precisa fazer avaliação dessas ideias e demandas E para isso a gente começa com a funcionalidade de pontuação scoring então na funcionalidade de pontuação que é muito interessante é que você pode usar qualquer método de pontuação então a ideia aqui é eu tenho alguns métodos de mercado então a gente já traz três métodos configurados né pré-configurados na plataforma que é o método wsgf o wsjf que é muito usado no Safe eu tenho o método eh Rice que é muito usado para para desenvolvimento de produtos né para gestão de produtos que é esse que tá configurado aqui nesse portfólio e eu tenho o valor valor contra esforço é um método mais simples né que que leva em conta eh mais o valor gerado contra o esforço o esforço gasto para implementar aquela aquela ideia ou aquela funcionalidade Ou aquele aquela mudança de processo e você pode criar os seus próprios frameworks né o seu a sua própria estrutura de pontuação né e é uma coisa que é super simples de fazer e você vai fazer mesmo com um cadastro né não é uma não é uma uma coisa que você vai precisar de né demandar um um técnico que vai customizar e criar Campos né Então essa é a parte mais legal né que a gente cons consegue ter o nosso próprio Framework de pontuação com as nossas variáveis e a nossa fórmula pra gente avaliar as nossas demandas os nossos projetos as nossas ideias eh utilizando o nosso Framework de pontuação né que a gente eh criou dentro da nossa organização então eu eu gosto de trabalhar nessa tela assim eu puxo né o status porque aquilo que já tá terminado e aquilo que já tá priorizado não me interessa eu quero ver o que entrou de novo né então eu vou vou ver aqui as as novas coisas eu vou ver aqui por exemplo que eu tenho uma um projeto proposto né que seria de automação eh da folha de pagamento com orquide legal então isso aqui tem um alcance né alcance né aqui eu tô no método Rice como eu comentei método Rice ele usa alcance Impacto confiança e esforço né Então essa é a é a tônica aí do método Rice ele faz alcance vezes Impacto vezes confiança dividido por esforço né Essa é a é a é a eh fórmula do método né então ele tem essa fórmula e esses parâmetros né aqui a gente tem toda a explicação do que que é o método então a gente pode deixar isso como como uma ajuda né para quem vai utilizar isso sempre se lembrar de como preencher então AL é quantos clientes ou quantas quantas eh pessoas no caso eu vou atingir né Qual que é o meu alcance para essa iniciativa vou dizer que são 450 né o meu Impacto aqui vai ser um impacto médio não é uma uma iniciativa super eh Super impactante eh eu tenho um grau de confiança médio de que a gente vai conseguir atingir esses resultados e o esforço para fazer isso é b aqui ainda em tamanho de camisa né então com ess estas variáveis eu calculei né o sistema trouxe para mim o score a pontuação desse projeto né e aqui a gente pode ver a nossa ideia de produto né eu tenho ideias de produto também nesse portfólio então aqui a minha pré-análise de crédito vai impactar e muitos clientes eu vou colocar aqui um um número mais alto de impacto de alcance perdão o impacto também né para reduzir o processamento vai ser um impacto bem alto eh eu tenho um grau de confiança de que isso pode eh trazer muita muito retorno pra gente e bom o esforço para implementar Isso vai ser um pouco um pouco maior Vou deixar um esforço médio quando eu faço isso eu ganho também a minha nota Rise Então já tenho aqui eh algumas algumas alguns itens de trabalho pré pontuados né E a gente vai agora passar pro ranqueamento então eu faço o o o scoring né que é a a pontuação né vai me dar uma vamos dizer uma nota para cada um dos itens E aí eu vou passar para a priorização onde eu vou fazer o ranqueamento e claro ranqueamento ele pode ser manual né como a gente já sabe né então eu posso puxar isso aqui né numa numa reunião né negociando entre vários eh gestores né Eh Esse aqui é mais importante eh esse aqui eh perdeu prioridade então Ele Pode Ele Pode ficar aqui mais para baixo então a gente pode ter essa essa priorização né esse ranqueamento de forma manual de forma né uma negociação ou a gente pode ranquear de forma automática então a ideia aqui é se se eu tô usando o score né a pontuação de rice para poder ranquear os meus itens no portfólio então é para para avaliar os itens do portfólio eu vou usar o mesmo critério para rankear então eu vou aplicar o ranqueamento automático Então agora ele colocou em ordem do do score eh de rice né o ranqueamento né curiosamente a nossa ideia de produto que temha maior nota veio aqui para cima eh mas claro que essa essa essa priorização essa esse ranqueamento automático não é algo que é vamos dizer obrigatório da gente manter né a gente sabe que ainda tem ajustes né que podem ser feitos então eh a gente pode ter algumas algumas iniciativas que mesmo com uma eh uma pontuação não tão alta Elas têm alguma alguma importância eh paraa Nossa organização seja uma importância de eh visibilidade de política né a gente tem eh alguma questão né com algum patrocinador que eh considera aquela aquela iniciativa muito importante então aqui por exemplo mulheres em tecnologia é um projeto que é um projeto da nossa diretora de Recursos Humanos Então ela pediu pra gente colocar essa esse projeto né independentemente do da ou independentemente do da pontuação que ela recebeu na avaliação ela é uma uma iniciativa que tem uma priorização uma importância maior né então em resumo estamos falando aqui de como a gente vai ajustar a nossa priorização então eu tenho eh eu eu aliás ajustar o ranqueamento Vivo falando priorização é ranqueamento e a ideia aqui nesta página é com esse ranqueamento aí sim fazer a priorização né então posso filtrar aqui eu vou pegar por exemplo e o state eu quero pegar só o que é novo o que é e está em revisão e o que tá priorizado né eliminar as coisas que estão concluídas e agora né eu tenho como [Música] ar isso de diferentes ângulos né então uma uma coisa que eu sempre gosto de ver é como é que tá meu alinhamento estratégico né então eu posso puxar aqui o meu objetivo estratégico pra gente fazer um grupo eh e aí a gente vai eh olhar né de todas as nossas de todos os itens de trabalho no meu portfólio Eu Tenho Um item que tá associado a ser o líder na indústria 21 eh itens faz sentido se eu tô no portfólio de RH 21 itens t a ver com melhorar a satisfação do colaborador Um item para melhorar eh satisfação do consumidor de produtos digitais sete para centralizar processo de RH eu tenho cinco iniciativas aqui que não tem alinhamento estratégico Então se ela não tem alinhamento estratégico Isso quer dizer uma de duas coisas ou ela é uma iniciativa que realmente não tem a ver com nenhum dos nossos okrs com nenhuma das nossas dos nossos objetivos né E aí a gente precisa se questionar né Por que que a gente tá eh priorizando a gente tá eh eh começando a trabalhar com eh com eh itens que não TM a ver com a nossa estratégia né Eh Ou a segunda possibilidade Alguém esqueceu de informar qual é o objetivo estratégico relacionado aquela iniciativa então das duas formas é uma questão que é importante paraa gente analisar e mais né Eu gosto também de analisar aqui as métricas né então eu tenho aqui eh um total de 500.000 dinheiros que estão Associados a iniciativas não alinhadas estratégicamente então provavelmente eu poderia pegar esse dinheiro aqui e utilizar melhor em alguma n algum dos itens de trabalho que estão colaborando pros nossos objetivos iOS estratégicos né Então aí a gente tem uma uma análise vamos dizer mais Eh mais objetiva aí né olhando algumas métricas e olhando o alinhamento estratégico né que é a né se eu tenho ou não eh objetivos estratégicos que estão guiando né que estão direcionando Aquela aquele item de trabalho quando eu falo item de trabalho espero que fique claro para todo mundo eh eu eu uso esse termo só porque a gente fala né item de trabalho ou item de planejamento porque eh muitas vezes a gente fala demanda fala projeto fala iniciativa fala eh e e é tudo isso porque a gente tá trabalhando com um conceito de portfólio híbrido eu não tenho mais só portfólio de projeto né portfólio que só tem demanda e projeto não eu tenho portfólio que pode ter muita coisa lá dentro então aqui por exemplo né só pra gente explicar um pouquinho esse esse tema eu tenho aqui no meu portfólio dois quadros colaborativos 11 demandas quatro épicos duas ideias de produto e 16 projetos então um portfólio totalmente híbrido no qual eu posso ter muitos tipos diferentes de trabalhos por isso a gente chama né com esse nome genérico item de planejamento ou item de trabalho né então com isso Eh estamos né Fazendo a nossa priorização agora eu vou etiva ente priorizar os itens que estão mais né melhor ranqueados aqui a gente vai poder Eh priorizar esses itens né definir que eles vão entrar finalmente no nosso eh no nosso roadmap então quando a gente faz isso né O que a gente tá fazendo é definindo quais são os itens que vão fazer parte das nossas entregas planejadas então eh a partir daqui eu posso ir pro roadmap e no roadmap Deixa eu desligar esse botãozinho aqui no roadmap eu tenho aqui eh a visão ao longo do tempo de como estão as minhas como são como serão né as minhas entregas então eu tô vendo aqui por exemplo né no meu no meu no meu exemplo de roadmap eu tô agrupando por objetivo estratégico e Departamento eu vou tirar o departamento para simplificar um pouquinho né Deixa só agrupado por objetivo estratégico nas cores eu coloquei o tipo de item pra gente conseguir identificar facilmente o que que é o qu e aqui eu tenho a legenda né então o que é roxo são os quadros colaborativos amarelo é demanda vermelho é épico e rosa é projeto mas eh como você já perceberam né Essa essa visualização ela é eh configurável né então eu posso trocar essa informação eu tirei o departamento aqui do do Objetivo eu posso colocar o departamento na cor por exemplo e agora eu tenho aqui né o o o departamento Business Partners em roxo o de benefícios em amarelo de recrutamento em em vermelho Então são formas diferentes da gente ver as nossas entregas eu também tenho aqui as métricas que eu quero ver nas Barrinhas eu tenho benefício custos e Roy Então eu tenho aqui benefício custo e Roy sendo eh destacado aqui em cada uma das barrinhas do meu eh do meu roadmap eu também optei por deixar os milons de cada de cada iniciativa e as dependências que para mim é a principal coisa dessa visão né aqui a ideia das dependências é que a gente avalie né dependência técnica em nível de investimento então eu tô vendo aqui por exemplo que eu tenho este eh [Música] este item de trabalho que é a simplificação do processo de transferência ele é pré-requisito para este outro item de trabalho de perfilamento de dados de Recursos Humanos Então a gente vai avaliar que essa dependência que ela tá ok porque ela tá na sequência correta então o que a gente tá procurando avaliar aqui ou evitar é algo assim por exemplo né então eu tô programando né esse item de perfilamento de dados antes do término da sua dependência que é o processo de de simplificação aí a gente tem uma dependência que é uma Dependência em conflito Então ela fica vermelhinha com ponto de exclamação e se eu eh der um clique aqui pra gente abrir a dependência a gente vai ver também a mensagem aqui da dependência em conflito em função do sequenciamento né basicamente naé dependência técnica né O que a gente chama de dependência técnica é é algo que tem que acontecer antes né um projeto uma iniciativa estruturante né que precisa acontecer antes da outra né Eu gosto de brincar com exemplo de um data center Eu Tenho que construir o prédio e comprar as máquinas não vou comprar as máquinas primeiro e deixá-las na chuva enquanto eu tô construindo o prédio então eu tenho uma precedência técnica eu tenho que ter uma pronta antes de começar outra né então vou voltar aqui pro nosso pro nosso eh planejamento correto né eu tenho aqui as a visão né dos nossos milons como eu comentei com vocês né eu tenho também uma eh alguns eh alertas né aqui por exemplo eu tenho um Milon que perdeu a data de entrega né então ele já ele já fica aqui com um alerta em função dessa dessa eh dessa dessa data perdida aí na entrega desse Milestone legal eu consigo ver isso aqui também eh de forma né Depois que eu planejei eu consigo acompanhar E aí sim eu entro no modo de acompanhamento E aí no modo de acompanhamento além da do aviso aqui eu tenho o status né que é o status segundo o gerente de projeto e eu tenho aqui a a o avanço né o quanto a gente já avançou com essa iniciativa então aqui no mesmo na mesma Visão em que eu faço o planejamento de roadmap eu vou fazer também a eh o acompanhamento dessas iniciativas então o planejador consegue participar dessa eh dessa visão né dessa eh dessa desses trabalhos inclusive de formativa né então ele consegue vir aqui por exemplo né e olhar né todos os detalhes e aqui eu já tinha eh eh deixado algumas informações prontas aqui né que por exemplo a a Megan que é a gestora do portfólio ela chamou para conversar o po né dizendo ó tem um atraso aqui nesse projeto posso ajudar em alguma coisa então A ideia é a gente deixar a comunicação fluir Né desde a estratégia né até a priorização das iniciativas o alinhamento estratégico dessas iniciativas e apoiar também na execução mas a execução vai ser o tema do nosso do nosso próximo encontro então aqui eh a gente vai falar um pouquinho agora sobre um outro aspecto que é fundamental que é a gestão de capacidade então na gestão de capacidade o que que eu t que que eu tô verificando né voltando aqui pro planejamento Eu Tô verificando se eu tenho capacidade de recurso se eu tenho gente suficiente para entregar aquilo que eu estou planejando né então eu consigo vir aqui na nossa no nosso planejamento de capacidade eu vou ter aqui as as eh os grupos ou os perfis de profissional que estão trabalhando nesse nas iniciativas desse portfólio e aqui a gente vai conseguir né avaliar a capacidade deles né se eles estão com eh sobre alocação sobre consumo né de de eh de capacidade ou se eles têm tempo disponível então aqui por exemplo eu tenho né eu tenho zero risco eu tenho 4.5 de capacidade né 2.47 é o quanto eu preciso desse tipo de profissional né que são os analistas de dados desse grupo de eh soluções de RH eu tenho uma dispon ilidade de 207 então Eh em janeiro eu tô bem mas em Fevereiro eu já tô devendo porque eu preciso mais do que eu tenho disponível eu vou tocar de plano porque eu tenho um outro plano que tem algumas informações mais legais que eu quero mostrar algumas coisas a mais para vocês aqui eu vou pegar esse plano aqui e a gente vai direto pra capacidade esse plano aqui ele tem épicos né ele tá né a gente tá mais no desenvolvimento né Eh no desenvolvimento de funcionalidades eh e para e esses épicos já estão ranqueados em ordem de importância né então aqui o que acontece deixa eu simplificar a visão eu quero ver só grupo né Então até comentando a gente pode fazer essa análise por grupo por perfil ou por habilidade n por habilidade é um nível muito granular né um muito detalhado mas a ideia é que eh eh algumas habilidades dentro da organização são aquelas habilidades que são sempre gargalos sabe são sempre eh a gente tem poucos recursos ou é uma habilidade é um conhecimento muito específico que só tem meia dúzia de pessoas que conhecem aquilo né aquelas moscas brancas como a gente fala que são aquelas que a a aquelas pessoas que detém aquele conhecimento para essas habilidades faz sentido a gente fazer gestão de capacidade para elas né não não fazer gestão de de de capacidade por habilidade em geral que senão a gente vai morrer louco mas para algumas habilidades faz sentido a gente ter esse tipo de abordagem então aqui eu vou fazer só por grupo né eu tenho aqui estes cinco grupos e eu vou ver que tenho um grupo especialmente que é o equipe de cartão de crédito aqui que tá ferrada assa né então quando a gente olha aqui o o aviso a gente tá vendo que eh a gente tem problema de capacidade desde novembro de 2023 até dezembro de 2024 basicamente todos os meses né então quando a gente olha aqui por exemplo em janeiro eu tenho uma capacidade de oito preciso de 10.68 n aqui em março eu tenho uma capacidade de oito preciso de 18 pessoas com 225 por de ocupação né então vamos olhar o que que tem aqui dentro eu tenho na equipe de cartão de crédito dentro do meu portfólio Eu tenho dois épicos relacionados a essa equipe o primeiro épico que é esse credit card Statement ele tem o ranking número cinco Portanto ele é o mais importante entre os épicos dessa equipe ele é o mais importante então ele pega os recursos né se eu tenho capacidade de oito e para esse carinha aqui eu preciso de seis durante eh quatro períodos né seria basicamente uma pi e mais o o a o primeiro terço de uma segunda pi né então eu tenho basicamente os recursos aqui ocupados por esse épico que é o principal né Eh o segundo épico né que é o o o portal do cartão de crédito ele tem menor importância em relação ao de cima ele já dançou aqui nesses três períodos né ele tava programado para começar aqui na na no segundo terço aqui da da primeira pi e ele é mais extenso ele vai mais longe então aqui eu não tenho disponibilidade eu não tenho capacidade suficiente para fazer esses dois simultaneamente então aí eu tenho que tomar algumas decisões Será que eu posso pegar esse épico aqui que é mais importante e distribuir as histórias desse épico mais ao longo do tempo de forma que eu precise menos recursos e eu leve mais tempo talvez eu possa fazer esse épico em duas PIS ao invés de uma E aí eu consigo ao invés de 1 eem 1/3 né E aí eu conseguiria eh começar pelo menos esse portal do cartão de crédito antes é uma alternativa Será que eu poderia eh subcontratar uma uma equipe né aumentar uma a equipe só nesse período aqui nesses primeiros eh meses pra gente conseguir dar vazão a essa necessidade ou melhor a gente eh jogar isso mais para frente né então eu vou atrasar esse esse esse épico vou deixar ele começar na segunda pi ao invés de começar na primeira piia para resolver o problema de capacidade né então aqui onde a gente tem essa visão da capacidade onde a gente vai tomar essas decisões de capacidade né então uma uma outra possibilidade né Eu posso escolher um dos itens de trabalho por exemplo vou pegar esse aqui ó número dois então portanto é um item eh alto na prioridade né e ele tá aqui com problema de de capacidade nos primeiros três meses então se eu clico aqui nesse item o que que vai acontecer eu tô filtrando a parte de em cima da tela para me mostrar qual é a equipe que tá trabalhando esse item né E aí eu vou ver os detalhes e eu vou poder fazer ajustes também então eu posso por exemplo eu tô vendo que essa essa eh eh esse épico esse item de trabalho tá começando aqui em Julho Então tá numa né tá numa piai por exemplo ou tá num trimestre né Eh e a gente pode eh decidir fazer isso num outro trimestre no outro pi eu posso dizer e lembrando né aqui eu tô em momento de planejamento então não ten problema eu fazer esses ajustes né porque a gente ainda não tá eh Em momento de de execução então eu consigo pegar isso aqui e levar para outubro por exemplo deixar aqui pertinho perto do começo de outubro e assim a gente vai resolver o nosso problema de capacidade para esse item que é um item prioritário tá aqui no topo da lista né então assim a gente resolveu esse problema de de capacidade eh uma outra visão que eu queria eh compartilhar com vocês é uma que o Gabriel já comentou também mas que é muito importante a gente entrar mais em detalhe que é a questão das lentes a gente já comentou um pouco das lentes no primeiro episódio quando a gente falou dos objetivos estratégicos mas é um conceito super importante que eu queria reforçar de novo então o que que são as lentes a lente ela é o ponto de vista sobre o qual eu quero olhar paraa minha paraas minhas iniciativas pro meu portfólio então por exemplo se eu sou eh o gerente de portfólio da unidade de capital humano eu tô olhando pela lente que a gente chama de lente organizacional que é uma lente que tem empresa unidade de negócio e Departamento né então vamos dar uma olhada olhada nas lentes aqui para para isso ficar mais visual então falando da lente organizacional agora se eu sou uma pessoa por exemplo do financeiro que controla o orçamento estratégico orçamento de capex da da empresa talvez a minha lente preferida né seja a lente de investimentos estratégicos e onde eu vejo tudo que tem na empresa dentro da empresa por prioridade estratégica dentro de prioridade por iniciativa dentro da inicitiva por programa se eu tô trabalhando com Safe eu sou Talvez um um um Art engeneer né ou se eu sou um gerente de produto ou se eu sou responsável por uma value stream provavelmente eu vou querer usar essa lente de velue stream na qual eu vejo para cada vue stream todos os produtos que estão Associados a essa vue stream e aqui embaixo todas as ideias que podem um dia se tornar né um um um épico e os épicos que efetivamente estão ali propostos né Então essa esse conceito das lentes ele é muito interessante pra gente ver eh outras formas de agrupamento das nossas eh dos nossos itens de trabalho então observem que aqui embaixo a gente tem demandas projetos épicos ideias essas coisas elas são sempre as mesmas né então vamos dizer que eu tenho lá o eh a o novo portal do RH o novo portal do RH ele tá dentro do programa estratégico de digitalização do RH né então o novo portal do RH é um projeto que tá num programa estratégico então ele vai aparecer aqui para o gestor né dos investimentos estratégicos do capex da empresa como a um projeto que faz parte deste programa estratégico então é um projeto estratégico nesse nesse sentido paraa unidade de Recursos Humanos né que é uma Business unit da nossa organização ele vai aparecer aqui também então vai aparecer no no plano de portfólio do RH e vai aparecer no plano de portfólio do gestor do capex né do do diretor financeiro se eu sou a pessoa da ti responsável pelo produto portal do RH provavelmente eu vou ter um portfólio feito por produto ou por value stream no qual eu vou ver o mesmo projeto né compondo aquele aquele aquele meu portfólio só que é um portfólio do meu produto eu quero ver dentro dele tudo que tá relacionado todas as demandas épicos ideias relacionadas ao meu produto né então Eh um mesmo projeto pode est em vários portfólios diferentes em várias estruturas de portfólio diferentes ao mesmo tempo então essa ideia das lentes de planejamento então eh uma das coisas super interessantes é que a gente consegue trocar de lente então aqui por exemplo no meu plano do RH eu tenho né aqui na visão de priorização eh a possibilidade de trocar aqui para Visão hierárquica na visão hierárquica eu vejo toda a estrutura da lente né então eu tô vendo empresa ACM unidade de negócios capital humano e aí eu tenho os meus departamentos dentro da minha unidade de capital humano né eu tenho o business Partners o benefícios e eh recrutamento Cada um com as suas iniciativas E aí se eu quiser olhar sobre o ponto de vista de outro outra Persona vou olhar por exemplo eh sob o ponto de vista dos dos investimentos estratégicos da empresa como é que tá o meu portfólio né E aí eu vou ver que eu tenho né empresa acme prioridade estratégica acelerar a entrega de valor iniciativa transformação na nuvem programa estratégico eh transformação digital do RH E aí eu tenho as minhas iniciativas para outras prioridades estratégicas iniciativas de programas outras iniciativas e aqueles eh aqueles itens de trabalho que não fazem parte dessa lente Ou seja que se o gestor olhar lá né o gestor de Finanças olhar lá no portfólio dele ele não vai ver né são os itens que não estão alinhados com essa lente Então são itens que são aqui do RH mas que não estão vinculados a programas estratégicos Então esse é o conceito das lentes e como a gente usa essas lentes de planejamento para ter diferentes visões dos nossos portfólios então ho a gente falou sobre a pontuação no qual a gente avalia né todas as a todos os itens de planejamento que estão entrando no nosso portfólio a gente viu o ranqueamento a gente aqui na parte de planejamento fez a priorização aqui na lista a gente viu né fez o ranqueamento automático fez ajustes priorizamos as ativas colocamos ela ao longo do tempo pra gente ver né quando as nossas entregas estão acontecendo e fizemos análise de capacidade pra gente ver se a gente tem condições de entregar aquilo que a gente planejou no roadmap Então esse foi o conteúdo de alinhamento então Aqui é onde eu faço alinhamento ou planejamento deste eh desse portfólio E aí no próximo Episódio a gente vai falar sobre execução projetos ágeis projetos tradicionais projetos colaborativos e o ciclo de vida da demanda então não percam não deixam de não deixem de se inscrever aí no próximo episódio e o link já foi compartilhado aí no chat e é isso pessoal hoje a gente termina o nosso o nosso conteúdo queria agradecer a presença de todos agradecer a participação de todos vocês eh se tiver alguma pergunta né no no nas perguntas e respostas que a gente não respondeu a gente responde depois por e-mail para vocês tá bom obrigado pessoal [Música]

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