本記事は、Qiita ServiceNow アドベントカレンダーの参加記事25日目です。

ServiceNowのカレンダー | Advent Calendar 2023 - Qiita

ServiceNow コミュニティマネージャ まな @manarobot です。

12月1日から実施してまいりました、ServiceNowアドベントカレンダーもいよいよ最終日となりました。本記事では、2023年のコミュニティ活動のレポートをお届けします。

12月14日(木)には、イヤーエンドミートアップの中で、アドベントカレンダー記事執筆者によるライトニングトーク(LT)大会を行い大変盛況でした。LT大会は評判が高く、今後のイベントでも実施していきたいと考えています。

2023年10月より、ユーザー会のSNUGとコミュニティの要素を掛け合わせたミートアップを開催してまいりました。

ユーザー会は会社を代表して参加するもの、コミュニティは個人として参加するものといった区別がよくされています。ユーザー事例登壇セッションは、会社での業務活用シナリオを紹介するため、会社を代表として登壇いただくケースが多くなります。

一方で、技術的なトピックや実装のノウハウなどは、個人の経験からくる要素も高く、SNSアカウント名など、匿名に近い形で登壇することもできます。SNUGミートアップでは、どちらの立場でも参加できるよう、オープンなコミュニティ作りを心がけています。

それぞれのミートアップについて、振り返っていきます。

2023年は、6回のミートアップ、約200名の参加者を迎えてを開催しました。

東京3回、大阪2回、札幌1回と、活動の地域を広げて、各都市のServiceNowユーザー、パートナー同士のイベントにて交流しました。

本記事では、10月以降のイベントを振り返ります。

東京 10/6

新しいスタイルでのミートアップ初回は東京から始まりました。SNUG会長永池氏の勤務先であるユニアデックス様に会場提供いただきました。

当日参加された方から、参加レポートが公開されました！

ServiceNowUserGroup Meetup 参加しました｜くろひつじ

大阪 11/22

心斎橋のロココ大阪オフィスに会場提供いただきました。

札幌 11/30–12/1

SNUG理事を担当されている篠原様ご所属の、アフラック生命保険株式会社 札幌オフィスにて会場提供いただきました。

• * Agent Workspace(メルカリ)
  
  • 生成AI(NTTコミュニケーションズ)
    
  • HRSD(Aflac 生命保険)

12/14(木) 東京ミートアップ＆イヤーエンドパーティ

赤坂インターシティコンファレンスにて、12名のユーザー登壇者、50名強の参加者を迎え、開催しました。

• * * 「ServiceNow WorkSpaceを活用したメルカリの安心・安全な取引を支えるCS運用の効率化」株式会社メルカリ 小松 武弘 氏
  * 「GO株式会社におけるServiceNow Technology Workflows 活用事例のご紹介」GO株式会社 富岡 政輝 氏

GO株式会社 富岡様よりセッションレポートが公開されています。

ServiceNow導入からの3年間を振り返ってみたお話｜GO株式会社 IT戦略本部

ライトニングトークでは、ServiceNow 社員+ユーザー、パートナー企業から6名登壇いただきました。

今後も「参加すると何か楽しいことがある！」イベント作りをしていきます。

25日間のアドベントカレンダーのお付き合いありがとうございました。

2023年は生成AI 一色のリリースでNow Assistの大幅な機能アップデートがありました。

2024年も引き続きこの傾向が続くことが予想されます。

主要なイベントとミートアップのスケジュールは以下の通りです。

3月14日 Summit: Osaka （アフターパーティ）

3月 Washington D.C.リリース ミートアップ

5月7日-9日 Knowledge 24 ラスベガス 現地ライブ配信セッション

6−7月 Knowledge 24フィードバックイベント

夏 夏休みの宿題カレンダー

夏 ハッカソン

9月 Xanadu リリース ミートアップ

秋 World Forum: Tokyo（アフターパーティ）

冬 コミュニティMVPアワード＆イヤーエンドミートアップ

12月 アドベントカレンダー 2024

K24参加者から、現地からの配信セッション、フィードバックイベントでのセッションまとめを発表してくれる方を募集します！

参加を検討されている方はそちらもぜひご協力をお願いします。

2024年度のイベントは、meetup.com にてご案内しますので、ぜひご登録ください。

Tokyo ServiceNow Developer Meetup | Meetup

Happy Holiday!

2024/1/10追記

記事執筆いただきありがとうございます！執筆者は全員プレゼント対象です

上位3名+特別賞の方は追加でプレゼントします（12/14お渡し済みの方も含む）

12/14にLT登壇いただいた方+参加した執筆者は、プレゼントお渡し済の扱いとなります。

（登壇特典を考慮してアップグレードしたプレゼントをお渡ししております）

1/1集計時点でのいいねの数に応じて商品が異なります

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