【Vancouver リリース】Legal Service Deliveryの新機能

(本記事は、こちらのBlog記事の翻訳です)

現代の企業を取り巻く環境は急速に変化し続けており、簡素化された法務運用を維持するには、効果的な法務サービスの提供が不可欠です。時代遅れの紙ベースのプロセス、分散した情報、大量のルーチンタスク、非効率的な法務要求管理のすべてが、法務部門の生産性を低下させる要因となっています。法務担当者は、優先順位や整理の欠如といった課題に直面しています。ServiceNow Legal Service Delivery はデジタル法務ワークフローの自動化を通じて、法務部門を支援し、効率性、透明性、説明責任の向上を実現する最先端のコスト効率に優れた時代を切り拓いています。

Vancouver リリースでは、Legal Service Delivery ソリューションに 2 つの新機能を導入しました。1 つ目は、刷新された Legal Counsel Center です。ServiceNow Next Experience を活用し、法務担当者は法務ワークスペースをパーソナライズできるようになりました。2 つ目は、Microsoft Word を使用した法的契約書作成機能の強化です。これにより、契約ワークフロープロセスを簡素化できます。

Next Experience Legal Counsel Center

一般的に、弁護士は日々の作業管理に従来からメールやスプレッドシートを多用しているため、法務部門は送られてくるタスク、要求、ドキュメントの数に対応しきれなくなることがあります。その結果、迅速な法務サービスの提供と、法務パフォーマンスの追跡・分析機能へのニーズが高まっています。

Next Experience を活用した Legal Counsel Center で、法務部門はビジネスと個人の両方の要件に合わせて法務ワークスペースをカスタマイズすることができます。この最適化されたソリューションは時間のかかる手作業のプロセスを排除するだけでなく、使いやすく簡素化されたプラットフォームを提供します。そこで法務担当者は、組織全体のタスクを迅速に分類し、優先順位を付けて割り当てることができます。さらに、改善された視覚的なブレークダウンとリストにより、法務部門はパフォーマンスを測定し、生産性を高めることができます。Legal Counsel Center の直感的なダッシュボードを使用して、法務部門と運用リーダーは法務プロセスを完全に可視化し、そのデータを活用してサービス改善を推進することができます。

Legal contracts の機能強化

ビジネス部門からの契約要求は、企業の法務部門が担う日常的な責務を構成する基本要素です。カスタムの契約書の作成は、企業によっては運用コストが高額になる場合があります。一方、不十分な取り込みや時間のかかるワークフロープロセスに苦労している企業もあります。このような問題に対処するため、契約書作成機能を強化し、契約書のデリバリープロセスを簡素化できるようにしました。

新しい Microsoft Word と Legal Service Delivery の連携により、弁護士は一般的なドキュメント作成アプリケーションを使用して、ビジネス部門からの契約要求に関する作成、編集、コラボレーションを行えるようになります。さらに、OneDrive、Google ドライブ、iManage などのクラウドストレージ機能により、さまざまなステークホルダー間でドキュメントを容易に修正できます。最後に、法務運用リーダーとチームは、ServiceNow の Legal Counsel Center を使用して契約要求のステータスとデリバリーを追跡およびモニターすることができます。法務部門は、期限切れの契約に関するメールのリマインダーとプッシュ通知を構成し、すべての契約が適切なタイミングで確実に履行されるようにすることができます。

これらの新機能と Legal Service Delivery ソリューション全体の詳細については、こちらから、Vancouver のドキュメントとリリースノートを参照してください。Legal Service Delivery ソリューションを取り巻く活発でダイナミックな環境を育むため、ご質問、アイデア、課題などをぜひコミュニティにお寄せください。