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This item is in the process of being published. Please do not edit the item - Publishing forever

Import · Jul 20, 2023 · article

Temos um Catalog Item (sc_cat_item ou sc_cat_item_producer) que travou em Publishing ( tiagomacul_1-1689859078572.png) e desde ontem não finaliza

tiagomacul_0-1689859065133.png

A edição fica bloqueda

tiagomacul_0-1689860618691.png

Qual a solução? Boa pergunta se souber, se encontrar uma solução oficial documenta por favor comente.

Se houver não a encontramos, encontramos outras similares e nos baseamos nelas. How ever...

A mensagem apresentada:

"This item is in the process of being published. Please do not edit the item*"*

We have a Catalog Item that is displaying the following message each time it's opened:

"This item is in the process of being published. Please do not edit the item*"*

Do que foi possível identificar pode ser usado para os items

Catalog Item

Maintain Item

Record Producer

Description Print
Sintoma / symptoms tiagomacul_3-1689859354307.png tiagomacul_2-1689859322896.png
SOLUÇÃO SOLUTION
01. Copie o sys_id do item Copy sys_id
02. >> All > System Definition > Scripts - Background tiagomacul_4-1689859451522.png
03. Execute o código ao lado tiagomacul_5-1689859683052.png

E é isso ai! Este workarround solucionou!

Fica abaixo o código para você poder copiar e colar

var sys_id = 'e1ba3411db0011113d11b11ba19111e0'; //sys_id of your item var grrp = new GlideRecord('sc_cat_item'); //Glide Record grrp.get(sys_id); //Search by sys_id gs.info("===> " + grrp.state ); //Control grrp.state = 'published'; //setting value

https://support.servicenow.com/kb?id=kb%5Farticle%5Fview&sysparm%5Farticle=KB1122801

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https://www.servicenow.com/community/brazil-snug/this-item-is-in-the-process-of-being-published-please-do-not/ta-p/2619306