ServiceNow AIOpsはVMware環境とシームレスに連携することができます。まず、VMWareネイティブAPIを通して、仮想マシン、ホスト、データストア、データセンター等々を自動的にディスカバリ＆モニタリングすることができます。

VMwareの様々なコンポーネント間の関係を自動的に検出し、業務サービス視点のマッピングを行い、インフラストラクチャの全体像を把握します。手作業による構成が不要になり、環境の変化に合わせて CMDBのデータは常に最新の状態に保たれます。

さらに、VMWareの複数ソースからのメトリクスデータを継続的に収集及び分析します。ServiceNow AIOpsは標準装備のマシンラーニング機能を利用し、普段と違う異なる異常な状態を自動的に特定し、アクション可能なアラートを生成します。このプロアクティブなアプローチにより、IT運用チームはNowプラットフォームのワークフロー機能を駆使して障害復旧の完全自動化を実現でき、サービスの中断を最小限に抑え、システム全体の信頼性を向上させることができます。

このビデオでは、VMware環境のディスカバリ、イベント・ドリブンのリアルタイムのCMDB更新、ダッシュボード、メトリクス、イベント収集がいかにシンプルに行えるかをご覧いただけます。

https://www.youtube.com/watch?v=OYZlLWWHVAM