Buenos días comunidad,

Si estáis planificando el upgrade a Utah, tener en cuenta este KB:

https://support.servicenow.com/kb?id=kb%5Farticle%5Fview&sysparm%5Farticle=KB1304166

Se activan unas notificaciones by default luego del upgrade, duplicando las mismas con las que tengáis definidas para estos eventos:

1. Comment left on incident
2. Incident closed
3. Incident resolved
4. Incident was opened

En el KB está el workaround, aunque básicamente consiste en desactivarlas.

Yo lo hice, a pesar de que me gustaron je!!! Cuando las revisemos igual las dejamos activadas. Cuestión de gustos

Espero que sea de ayuda.

Saludos,

Ariel

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