Buenos días comunidad,

Si estáis preparando vuestro upgrado a Utah y usais el Jira Spoke v4.1.0 estar atentos a este KB1312446

El título es bastante descriptivo y dice:

After upgrade to Utah/Jira v4.1.0 spoke, the Jira Webhook is not processing messages

Como sabéis, para procesar eventos que ocurren en Jira y poder sincronizarlos con un ticket que tengáis en ServiceNow, se definen webhooks y un subflow para hacer las acciones necesarias en respuesta al evento en Jira.

Este bug es precisamente eso; no se dispara el subflow definido para el webhook en Jira. Resultado? No puedes, por ejemplo, actualizar los comentarios que alguien agregó en Jira al ticket sincronizado con ServiceNow (por citar uno de muchos).

El problema es PRB1655955 y lo que más "me preocupa" es que aún no tiene solución, aunque está prevista en la versión SR - IntegrationHub - Jira Spoke - v4.2 pero que aún no tiene fecha de release.

Habrá que estar atentos.

Si me entero de que se publicó la nueva versión y puedo confirmar que se soluciona, lo pondré por aquí. Por ahora lo que os puedo decir que si, que el bug existe (lo digo como potencial afectado )

Saludos,

Ariel