Pouvez-vous vous permettre une interruption de vos services critiques ? Etes-vous en mesure d'en déterminer la source, ou l'impact du changement des systèmes qui en sont la cause ? Découvrez comment la découverte et la cartographie de vos services vous aident í garantir la performance et la disponibilité de vos services. Améliorez votre visibilité sur la gestion de vos opérations et gagnez en agilité sur la prestation de services dans votre entreprise pour ainsi diminuer vos coûts opérationnels.

Présentation

Enregistrement du webinar

Les nouveautés ITOM de la dernière release ServiceNow :

• Découverte & Service Mapping,

• Disponibilité & Event management,

• Automation des processus (password reset, provisionning, etc.)