Sehr geehrte SNUG-Mitglieder,

eine Anfrage zum Service Portal habe ich schon sehr häufig bekommen: Warum kann ein Benutzer keine Dateien per Drag&Drop zu einem Ticket hinzufügen? Eine Lösung hierzu gibt es jetzt von serviceportal.io, einem Partner von ServiceNow. Nathan Firth veröffentlicht hier zahlreiche Artikel und Erweiterungen speziell zu Service Portal.

Die kostenlose Erweiterungen finden Sie hier: https://serviceportal.io/downloads/require-attachments/. Dort gibt es auch ausführliche Informationen zu Installation und Verwendung.

Mit freundlichen Grüßen

Ralf Schnell, Senior Platform Evangelist