Esta imagem já é da PDI!

Para você, que assim como eu, acompanha a cadência de lançamentos do ServiceNow, sabe que cada "nome de cidade" representa um passo significativo na evolução da plataforma. Embora releases mais recentes como Xanadu e Yokohama estejam em destaque hoje, é sempre valioso olhar para trás e reconhecer a importância das versões que pavimentaram o caminho. A Release Zurich é um desses capítulos na rica história do ServiceNow mantendo constantes evoluções.

Assim como todas as grandes releases do ServiceNow, a Zurich traz uma série de inovações e aprimoramentos que, no seu devido tempo, foram cruciais para o amadurecimento da plataforma. Cada uma dessas atualizações semestrais é projetada para:

• Introduzir Novas Funcionalidades: Expandindo o escopo das capacidades da plataforma em diversas áreas, seja em ITSM, ITOM, HRSD, CSM ou Security Operations.
• Melhorar Recursos Existentes: Aprimorando a usabilidade, o desempenho e a robustez dos módulos já estabelecidos.
• Otimizações de Performance: Visando tornar a instância mais rápida e eficiente.
• Atualizações de UI/UX: Refinando a experiência do usuário com melhorias na interface.

Cada nova versão do ServiceNow se apoia nos fundamentos estabelecidos pelas anteriores, incorporando tendências tecnológicas (como inteligência artificial e automação) e respondendo às crescentes demandas do mercado.

Falar/escrever da Release Zurich é reconhecer que a robustez e a capacidade da plataforma ServiceNow que utilizamos hoje são o resultado de uma trajetória constante de inovação e evolução, onde cada "nome de cidade" marca uma etapa importante nessa jornada.

• https://www.servicenow.com/community/developer-advocate-blog/zurich-content-archive/ba-p/3340460
• Podcast: Break Point - C3 and the Future of Mobile on ServiceNow with David Murch
• Como solicitar clone de ambiente?
• ServiceNow: Upgrade de versão by Alessandro Almeida.
• [ServiceNow: Upgrade de versão] 00. Apresentação
• [ServiceNow: Upgrade de versão] 01. Consulte o release notes
• [ServiceNow: Upgrade de versão] 02. Use as ferramentas disponíveis na plataforma ServiceNow
• [ServiceNow: Upgrade de versão] 03. Migre a sua PDI (Personal Developer Instance)
• [ServiceNow: Upgrade de versão] 04. Use o success pack 'Core Platform Upgrade' do Now Create
• [ServiceNow: Upgrade de versão] 05. Explore o Upgrade Best Practices
• [ServiceNow: Upgrade de versão] 06. Faça parte do RTP e do EA
• [ServiceNow: Upgrade de versão] 07. Migre uma das suas instâncias non-prod
• [ServiceNow: Upgrade de versão] 08. Pense no fluxo da migração
• [ServiceNow: Upgrade de versão] 09. Venda a nova versão para as/os Process Owners e Process Manager
• [ServiceNow: Upgrade de versão] 10. Crie o seu checklist
• [ServiceNow: Upgrade de versão] 11. Ensaie a migração
• [ServiceNow: Upgrade de versão] 12. Comunique
• [ServiceNow: Upgrade de versão] 13. Aproveite a migração
• [ServiceNow: Upgrade de versão] 14. Celebre e faça a retrospectiva
• [ServiceNow: Upgrade de versão] 15. O brilhantismo coletivo é melhor do que o heroísmo individual

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