La inteligencia artificial es un concepto fascinante, con tintes de futurista y sin embargo no tan nuevo como pudiera parecer. En este episodio hablamos con David Sanz, Sr. Solution Consulting Mgr para Iberia e Israel sobre el concepto de IA, sus distintas variantes y cómo ServiceNow lo aplica en su plataforma de forma sencilla y efectiva para que nuestros clientes ganen eficiencia y mejoren la experiencia de usuario.