Software Asset Management (SAM) sistematicamente traccia, valuta e gestisce le licenze software ed il loro utilizzo. Una valida soluzione SAM può aiutare un'organizzazione a ridurre i costi del software, migliorare la conformití e semplificare o sviluppare processi per le richieste di software da parte dei dipendenti. Inoltre, programmi SAM possono aiutare nel controllo dell'inventario attraverso banche dati esterne, e di conseguenza consentire di identificare le esigenze organizzative relativamente ai vari software, identificare il software inutilizzato che può essere eliminato, e ridurre o consolidare il numero di fornitori utilizzati.

ServiceNow Software Asset Management può aiutare a:

• Monitorare accuratamente la conformití delle licenze software ed il loro utilizzo
• Ridurre lo sforzo di preparazione ad Audit esterni
• Notificare i responsabili del contratto quando date di rinnovo e di scadenza si avvicinano